ИТ-сопровождение частных клиник
Находим, где клиника теряет пациентов и деньги в звонках, записи и системах, чиним и отвечаем по договору.
Протокол недели № 35, принят клиникой 28.08.2026 1.2. Пересмотрели тариф на СМС, счёт меньше на 18 400 ₽ в месяц. Показать листСвернуть лист
ИП Михайлов Станислав Анатольевич
ИНН 272052010564, ОГРНИП 324270000040331, protocol-it.ru, info@protocol-it.ru
ПРОТОКОЛ НЕДЕЛИ № 35
от 28.08.2026
еженедельный отчёт исполнителя по договору сопровождения
Заказчик: частная клиника, два филиала (учебный пример).
Период работ: с 24.08.2026 по 28.08.2026.
1. Выполнено за неделю
1.1. Включили напоминания о приёме. До приёма дошли 78 записавшихся из 100, на прошлой неделе 71.
1.2. Пересмотрели тариф на СМС. Ежемесячный счёт уменьшился на 18 400 ₽, качество доставки прежнее.
1.3. Закрыли два замечания из отчёта диагностики. Убрали доступ к камерам наблюдения из интернета, заменили заводские пароли на сетевом оборудовании.
2. В работе
2.1. Настраиваем резервное копирование базы записи пациентов. Проверка восстановления назначена на вторник, 01.09.2026.
2.2. Схема перевода телефонии готова в черновике. Согласование на созвоне в среду, 02.09.2026.
3. Требуется от заказчика
3.1. Доступ к личному кабинету телефонии. Займёт около 5 минут.
4. План на следующую неделю
4.1. Проверим восстановление резервной копии. Время восстановления в минутах войдёт в протокол № 36.
Так выглядит пятница заказчика. Протокол подписан, замечания с датами, что нужно от клиники. Образец PDF
- Поддержка
- от 45 000 ₽
- Поддержка и развитие
- от 90 000 ₽
- ИТ-директор
- от 150 000 ₽
В месяц, цена «от» для одного адреса до 15 рабочих мест. Начинаем с разговора на 30 минут, он без оплаты, затем диагностика 5–10 рабочих дней, её стоимость засчитываем в оплату, если договор подписан в течение 30 дней после отчёта. Что входит в каждую ступень
«Да, рост есть. Выручка увеличилась. На Яндексе реклама идёт, сайт привязан. Заявки приходят…»
Благодарственное письмо, исх. № 31 от 20.09.2026
АНО ДПО «Центр информационных компетенций», оператор платформы Medupro для врачей и медсестёр. Письмо, результаты и сертификаты
Сколько стоит ИТ вашей клиники
Ответьте на три вопроса, и карточка покажет цену из нашего прайса без звонка менеджера.
Отдельной сметой идут сайт клиники по 118н, выбор и смена МИС, подключение к ЕГИСЗ и РЭМД и ИИ-администратор, у каждой работы на её листе цена и срок. Список всех работ
Финансовой компании свой лист, готовность к проверке Банка России по 757-П и ГОСТ Р 57580
Кто отвечает
Станислав Михайлов
ИТ-директор проекта, в ИТ с 2011 года, трижды строил ИТ-отдел компании с нуля.
Договор, NDA и каждый протокол недели подписываю я.
По договору отвечаю как индивидуальный предприниматель, всем своим имуществом, статья 24 ГК.
+7 499 113-71-05пн–пт, 9:00–18:00 по Москве
Сохранить контакт в телефонЛеонтьев М.
руководитель сопровождения
Ким Е.
руководитель разработки
Бражникова Н.
специалист по безопасности
Холод Ю.
дизайнер
Всего в команде четырнадцать человек, все в России. По именам названы те, с кем заказчик работает каждый день, у каждой работы есть второй исполнитель. Состав и дежурство в порядке работы
Как мы держим сроки
Каждый срок записан в договоре. Рядом то, за счёт чего мы его выдерживаем.
Ответственность за срыв каждого срока тоже записана в договоре, пункты 8.2 и 8.3, шаблон открыт до разговора.
Сайт, почта и приём заявок работают, проверено в 15:05 по Москве.
Результаты и письма
наши работы до 2024 как частный ИТ-директор. Как это проверить
Medupro, каталог обучения
Слушатель видит направление, даты и формат программы до записи, и от выбора до заявки у него короткий путь.
Демонстрационный макет, программы и экран условные, настоящий экран Medupro здесь не показан.
Благодарственное письмо, исх. № 31 от 20.09.2026
«Отмечаем, что работа велась в согласованные сроки, задачи ставились и принимались в понятном для нас виде…»
АНО ДПО «Центр информационных компетенций», оператор платформы Medupro для врачей и медсестёр
«Добрый день, Станислав. Да, рост есть. Выручка увеличилась. На Яндексе реклама идёт, сайт привязан. Заявки приходят. Спасибо вам огромное».
Ближайшие сроки для клиник
Ведём календарь законов для частных клиник, на сопровождении о каждой дате заранее пишем в протоколе недели.
Частые вопросы
У нас уже есть сисадмин. Зачем нам вы?
Сисадмин остаётся и ведёт текущую работу. Мы задаём приоритеты, принимаем работу, ведём безопасность и отвечаем за результат по договору. Сложные работы берут наши разработчики, инженер по серверам и специалист по безопасности.
Вы работаете с нашей медицинской системой?
Работаем в тех системах, что уже стоят в клинике, включая медицинскую. Если МИС пора менять, подбираем её по деньгам клиники и переносим карты без потерь.
Где будут данные пациентов?
У вас. Работаем на ваших серверах и в ваших системах, копий карт и базы к себе не забираем. Доступы поимённые, каждый вход пишется в журнал, данные обрабатываем по 152-ФЗ по вашему поручению. Если ИИ-администратор работает на нашем сервере, у нас лежит только его переписка, и тоже по поручению.
Вы приезжаете в клинику?
Работаем удалённо. Руками на месте работает ваш сисадмин или подрядчик, мы ставим им задачи и принимаем работу. Если клинике нужен инженер в кабинете каждый день, это не наш формат, и мы скажем об этом на первом разговоре.
А если не подойдёт?
Договор расторгается с уведомлением за 14 дней, причины объяснять не нужно. Документацию, схемы, пароли и доступы передаём по описи, отчёт диагностики остаётся у вас при любом решении.